2009 yılının Haziran ayında Demet Mutlu, 300 bin dolar sermaye ile Trendyol’u kurarak e-ticaret dünyasında dikkatleri üzerine çekti.
Bu adım, sadece Türkiye’de değil, küresel alanda da devrim niteliğinde bir değişimin başlangıcı oldu. İlk olarak Emre Kurttepeli ve Sidar Şahin ile birlikte kurduğu Trendyol, kısa süre içerisinde büyük bir başarıya imza attı ve e-ticaret sektörüyle ilgili beklentileri köklü şekilde değiştirdi.
Trendyol, yalnızca bir alışveriş platformu olmaktan öteye giderek, Türkiye’deki birçok markanın ulusal çapta duyulmasına, kadın girişimciliğinin desteklenmesine ve dijital dönüşüm sürecine öncülük etti.
İlk 16 ayında 16 milyon dolar gibi ciddi bir değere ulaşan Trendyol, büyüme sürecinde hızla e-ticaret sektöründe adından söz ettirmeyi başardı. Bu başarı, şirketin yalnızca pazarlama stratejileriyle değil, aynı zamanda sunduğu yenilikçi çözümler ve hizmetlerle de doğrudan bağlantılıydı. 2010 yılı itibarıyla, Trendyol 34 milyon 33 bin 478 dolar sermaye ile büyüyerek Anadolu’nun dört bir yanındaki tasarımcıların ürünlerini tanıtmakla kalmadı, aynı zamanda yerel markaların ulusal çapta fark edilmesine büyük katkı sağladı.
Trendyol’un Dönüşümü: Giyimden Pazaryerine
2010 yılında yalnızca giyim satışı yapan bir site olarak kurulan Trendyol, zaman içerisinde çok daha geniş bir yelpazede faaliyet göstermeye başladı. Bu dönüşüm, şirketin pazar yeri formatına geçişiyle gerçekleşti. Pazar yeri modeline geçiş, daha fazla kategoride farklı satıcılar aracılığıyla ürünlerin satışını mümkün kıldı ve Trendyol’un ticaret anlayışını bir adım daha ileriye taşıdı. Bu dönüşüm, Trendyol’un başarısının temel taşlarından biri oldu. E-ticaretin her alanında fark yaratmaya devam eden Trendyol, Türkiye’deki kadın girişimciliğine büyük katkı sağlayarak 50 binden fazla kadının e-ticaret sektörüne adım atmasını sağladı. Kadın girişimcilerin iş dünyasında daha fazla yer bulmasını teşvik eden Trendyol, sosyal medya ve e-mağaza seçeneklerini de platformuna entegre ederek hızla büyüme ivmesi kazandı.
Yatırımcılar ve Satın Alma Süreci
2018 yılı, Trendyol için tarihi bir dönüm noktası oldu. Çin merkezli Alibaba, Trendyol’a 1 milyar 78 milyon dolar karşılığında yatırım yaparak şirkete sahip oldu. Bu yatırım, Trendyol’un küresel pazarlarda daha fazla yer edinmesi için önemli bir fırsat sundu. Alibaba’nın desteğiyle Trendyol’un büyüme süreci daha da hızlandı. 2018 ve 2020 yıllarında yapılan sermaye artışlarıyla Alibaba’nın yatırım payı %86.5’e yükseldi. Alibaba Group’un bu yatırımları, Trendyol’un küresel bir marka olma yolundaki en önemli adımlarından biri olarak kayıtlara geçti.
Uluslararası Yatırımlar ve Büyüme
2021 yılı, Trendyol’un küresel alanda daha da büyüdüğü bir yıl oldu. Trendyol, önemli bir yatırım turu gerçekleştirerek SoftBank, General Atlantic, Princeville Capital, ADQ ve QIA gibi dev yatırımcıları bünyesine kattı. Bu yatırımlar, Trendyol’un değerlemesini 16,5 milyar dolara taşıdı ve Türkiye’nin ilk “decacorn” (10 milyar dolar değerindeki teknoloji şirketi) teknoloji şirketi olmasını sağladı. Bu dönemde Trendyol, yalnızca Türkiye’deki başarısını küresel boyuta taşımakla kalmadı, aynı zamanda dünya çapında önemli yatırımlar aldı ve adını geniş kitlelere duyurdu.
Trendyol’un Yurt Dışına Açılımı
Trendyol, 2022 yılında Almanya ofisini açarak Avrupa pazarına girdi ve ilk uluslararası adımını attı. 2023 yılında ise Azerbaycan pazarına girerek, Trendyol Express ile lojistik hizmetlerini başka bir boyuta taşıdı. Aynı yıl, PASHA Holding ile işbirliği yaparak Orta Doğu pazarlarına da adım attı. Suudi Arabistan, Birleşik Arap Emirlikleri, Katar, Kuveyt, Bahreyn ve Umman gibi ülkelerde pazar yeri modeliyle faaliyet göstermeye başladı. Trendyol’un 2024 yılı itibarıyla Romanya, Yunanistan, Macaristan ve Çekya gibi Doğu Avrupa ülkelerinde de faaliyet göstermeye başladığı bildirildi.
Teknolojik Yatırımlar: Trendyol Tech
Trendyol, yalnızca e-ticaret dünyasında değil, aynı zamanda teknolojideki yatırımlarıyla da adından söz ettiriyor. 2019 yılında, Trendyol’un teknoloji geliştirme merkezi Trendyol Tech, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı tarafından AR-GE merkezi olarak onay aldı. Yapay zeka, makine öğrenimi, doğal dil işleme ve veri analizi gibi alanlarda çalışmalar yaparak, Trendyol’un inovatif çözümler geliştirmesine yardımcı oldu. Bu yatırımlar, Trendyol’un sadece e-ticaretin değil, teknoloji odaklı bir lider olarak büyümesini sağladı.
Sosyal Sorumluluk ve Sürdürülebilirlik
Trendyol’un başarısı, yalnızca iş dünyasında değil, aynı zamanda toplumsal alanda da etkilerini göstermeye devam ediyor. Trendyol, e-ticaretin sürdürülebilirliği konusunda örnek bir model oluşturarak, sosyal sorumluluk projelerine büyük önem veriyor. 2016 yılında kurulan ve 2018’de Trendyol’a satılan ikinci el eşya platformu Dolap, kadın girişimciliğini destekleyen ve döngüsel ekonomiye katkı sağlayan önemli bir platform haline geldi. 2023 yılında, Dolap üzerinde 25 milyon civarında ürün satışa sunuldu ve kadın girişimciler bu platform aracılığıyla büyük bir pazar elde etti.
Trendyol, ayrıca çevre dostu çözümler üretmek için de önemli adımlar attı. Sürdürülebilir Etki Planı doğrultusunda, şirket, insan ve doğa üzerinde pozitif etkiler yaratmayı amaçlıyor. Bu plana göre, Trendyol, çevre dostu paketleme, karbon ayak izinin azaltılması ve geri dönüştürülebilir ürünlerin teşvik edilmesi gibi adımlarla e-ticaret dünyasında sürdürülebilirliği artırmak için çeşitli çalışmalar yapıyor.
Trendyol’un Karşılaştığı Eleştiriler ve Zorluklar
Trendyol, başarıları kadar karşılaştığı eleştiriler ve zorluklarla da zaman zaman gündeme geldi. 2020 yılında, Wayfair komplo teorisinin Türkiye’ye yansımasında Trendyol’un adı da geçti. ABD merkezli mobilya mağazası Wayfair’in çocuk kaçakçılığına karıştığı iddiaları Türkiye’de yayıldı ve bazı Trendyol satıcılarının satışa sunduğu çocuk elbiseleri de bu teorilere dahil edildi. Ancak, yapılan açıklamalara göre bu iddiaların gerçek dışı olduğu ortaya çıktı ve Trendyol, veri girişlerindeki hatalar nedeniyle yüksek fiyatların ortaya çıktığını duyurdu.
2021 yılında ise Rekabet Kurumu, Trendyol’un algoritmalarında manipülasyon yaparak belirli satıcı ve ürünleri ön plana çıkardığını iddia etti. Şirket hakkında başlatılan soruşturma sonucunda Trendyol, haksız rekabete yol açtığı gerekçesiyle 61 milyon TL para cezasına çarptırıldı. Ayrıca, Trendyol’un adı, 2022 yılında Cumhuriyet Gazetesi’ne E-Ticaret Yasası aleyhine haber yaptırmak için para ödendiği iddialarına karıştı. Ancak Trendyol, bu iddiaları reddetti ve sansür girişimi olarak nitelendirdi.
Trendyol’un Değerleri ve Geleceği
Trendyol’un başarısının en önemli sırlarından biri de, değerleri ve iş kültürüdür. Şirket, çeşitlilik, kapsayıcılık ve güçlendirme ilkelerini benimsemiş ve her alanda fırsat eşitliğini desteklemektedir. Kadın girişimciliğini ve kadın istihdamını destekleyen Trendyol, çalışma alanlarında da cinsiyet eşitliği konusunda büyük adımlar atmıştır. Şirketin tüm değerleri, başından beri müşteri odaklı bir yaklaşımı benimseyen ve ekip çalışmasını ön planda tutan bir anlayışa dayanıyor.
Gelecekte, Trendyol’un büyüme yolculuğu devam ederken, global pazarda daha büyük bir oyuncu olmayı hedeflemektedir. Hem yerel hem de uluslararası alanda yatırımlarına devam edecek olan Trendyol, e-ticaret dünyasında liderliğini pekiştirecek ve yeni teknolojilerle sektördeki öncülüğünü sürdürecektir. Trendyol, yalnızca bir e-ticaret platformu olmanın ötesine geçerek, toplumda daha geniş bir etki yaratma hedefiyle geleceğe odaklanmaya devam ediyor.