Yerköy Devlet Hastanesi, hasta ve çalışan memnuniyetini artırmaya yönelik önemli bir eğitim programına ev sahipliği yaptı.
Başhekim Uzman Dr. Ali Demir’in açıklamasına göre, hastane personeline iletişim becerileri, hasta hakları ve hasta mahremiyeti konularında kapsamlı bir eğitim verildi.
Eğitim programı, Psikolog Zuhal Tatlı Güngör ve Sosyal Çalışmacı Seray Akar Soyuduru tarafından gerçekleştirildi. Eğitimde, hastalarla etkili iletişim kurma yöntemleri, hasta mahremiyetine yönelik hassasiyetler ve hasta haklarına dair yasal düzenlemeler detaylı bir şekilde ele alındı.
Başhekim Uzman Dr. Ali Demir, eğitimlerin amacının hastanede sunulan hizmet kalitesini yükseltmek ve personelin hasta memnuniyeti odaklı bir anlayışla çalışmasına destek olmak olduğunu belirtti.
Ayrıca, benzer eğitimlerin belirli periyotlarla tekrarlanarak sağlık çalışanlarının bilgi ve becerilerinin güncel tutulacağının altını çizdi.
Eğitime katılan personel, programın hem teorik hem de pratik açıdan faydalı olduğunu ifade ederek, hasta memnuniyetine katkı sağlayacak bilgileri iş süreçlerine yansıtacaklarını dile getirdi.