Yozgat Şehir Hastanesi, Sağlık Bakanlığı tarafından atanan altı kişilik profesyonel ekip tarafından kapsamlı bir denetim sürecine tabi tutuldu.
Denetim, hastanenin çeşitli birimlerinde gerçekleşti ve hastanenin işleyiş süreçleri ile hizmet kalitesi derinlemesine incelendi. Ekibin gerçekleştirdiği değerlendirme kapsamında; İş Sağlığı ve Güvenliği, Otelcilik Hizmetleri, Otomasyon Sistemleri, Eczane İşleyişi, Servisler ve Polikliniklerin durumu ayrıntılı olarak gözden geçirildi.
İşleyiş Süreçleri ve Hasta Güvenliği Üzerine Değerlendirmeler
Denetim sürecinde, hasta güvenliğinin sağlanması ve hizmet süreçlerinin verimliliği ön planda tutuldu. Uzman ekip, sağlık hizmetlerinin ulusal standartlara uygun olup olmadığını değerlendirirken, hastane içi işleyişin etkinliğine de dikkat etti. Her bölümde yapılan gözlemler, bir dizi veri ile desteklenerek detaylı analiz raporları oluşturuldu. Bu raporlar, yetkili makamlara sunularak sağlık hizmetlerinin iyileştirilmesine katkıda bulunacak şekilde hazırlandı.
Hizmet Kalitesini Artırma Hedefi
Yozgat Şehir Hastanesi yönetimi, gerçekleştirilen denetimlerin hizmet kalitesini artırmak ve hasta odaklı yaklaşımını daha ileri taşımak için önemli bir fırsat sağladığını belirtti.
Hastane yönetimi, denetim ekibinin sunduğu tespit ve önerilere büyük bir titizlikle yaklaşacaklarını ve gerekli iyileştirme çalışmalarının en kısa sürede başlayacağını ifade etti. Bu süreç, hem hastane içindeki hizmetlerin kalitesini yükseltmeyi hem de hasta memnuniyetini artırmayı hedefliyor.
KAYNAK : Haber Merkezi