Yozgat Şehir Hastanesi, sağlık hizmetlerinin kalitesini artırmak amacıyla acil servis personeline yönelik bir iletişim eğitimi düzenledi. Eğitim, hastane psikologlarından Zehra Kılıçarslan Borhan tarafından verildi. “Acil Servis Dinamikleri, Zor Hastalar ve Etkili İletişim” konulu seminerde, hasta ve hasta yakınlarıyla doğru ve etkili iletişimin önemi üzerinde duruldu.
Zehra Kılıçarslan Borhan, “Acil servis, hastanemizin en yoğun ve stresli birimlerinden biri. Sunulan hizmetin kalitesini artırmak ve personel-hasta iletişimini güçlendirmek amacıyla bu eğitimi her yıl düzenli olarak gerçekleştiriyoruz” dedi.
Yozgat Şehir Hastanesi yönetimi, bu tür eğitimlerin çalışan memnuniyetine ve hasta güvenliğine katkı sağladığını belirterek, benzer çalışmaların diğer birimlerde de devam edeceğini bildirdi.
KAYNAK : Haber Merkezi