1982 yılında, Dr. İbrahim Arıkan’ın liderliğinde ve Arıkanlı Holding çatısı altında kurulan Yurtiçi Kargo, Türk kargo sektöründe bir ilke imza atarak, Türkiye’nin ilk yerli kargo markası olma başarısını göstermiştir.
Kuruluşundan bu yana müşteri odaklı yaklaşımı, kaliteyi ön planda tutma misyonu ve sürekli inovasyona olan bağlılığı ile sektörde önemli bir lider konumuna gelmiştir.
Türkiye’nin Her Yerine Hizmet
Bugün, Yurtiçi Kargo Türkiye’nin her köşesine hizmet sunan bir ağ oluşturmuştur. 18 Bölge Müdürlüğü, 33 Aktarma Merkezi ve 1200’ün üzerinde birimi ile Türkiye’nin 81 iline yayılmıştır. Ayrıca, Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde de hizmet vererek, ulusal çapta kapsamlı bir taşımacılık ağı oluşturmuştur. 6000’in üzerinde araç filosu ve 20.000’in üzerindeki çalışanıyla operasyonel gücünü sürekli artıran Yurtiçi Kargo, sektördeki liderliğini sürdürmektedir.
| Yurt İçi Kargo Takip |
Yurt İçi Kargo’nun gönderilerinizi takip etmek için resmi site. |
Yurt İçi Kargo Takip |
Uluslararası Hizmet ve Global Çözümler
2003 yılından itibaren Avrupa’nın en büyük kargo şirketlerinden biri olan Geopost ile ortaklık yaparak, uluslararası gönderi hizmetlerinde de iddialı bir konum elde etmiştir. Yurtiçi Kargo, bu ortaklık sayesinde 220’den fazla noktaya, yani dünyanın dört bir köşesine gönderi yapabilmektedir. Böylece, yurtiçi taşımacılık hizmetinin yanı sıra, küresel alanda da büyük bir operasyonel kapasiteye sahip hale gelmiştir.
İnovasyon ve Teknoloji Odaklılık
Yurtiçi Kargo, teknolojik altyapısını güçlendirerek sektördeki diğer firmalara örnek olacak birçok yeniliği hayata geçirmiştir. Şirket, mobilite ve dijitalleşme alanlarında yaptığı yatırımlarla sektördeki ilkleri gerçekleştirerek, müşterilerine hızlı ve güvenilir hizmet sunmayı sürdürmektedir. Mobil uygulamalar ve online takip sistemleri sayesinde, müşteriler kargo gönderilerini anlık olarak takip edebilmekte ve daha verimli bir hizmet alabilmektedir.
Kalite ve Müşteri Odaklılık
Sektöründeki liderliğini, sadece altyapı ve ağ genişletme çalışmalarıyla değil, aynı zamanda kaliteye verdiği önemle de pekiştiren Yurtiçi Kargo, “ilk seferde doğru hizmet” anlayışını benimsemiştir. Kalite felsefesini, her aşamada kusursuz hizmet sunma misyonuyla birleştiren şirket, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak sürekli olarak hizmetlerini iyileştirmektedir. Yurtiçi Kargo’nun kaliteye olan bağlılığı, sektördeki diğer firmalar için de bir referans noktası haline gelmiştir.
Yurtiçi Kargo ve Arıkanlı Holding’in Gücü
Yurtiçi Kargo, Arıkanlı Holding’in taşımacılık grubundaki diğer şirketleri olan Yurtiçi Lojistik ile birlikte, yerel ve uluslararası alanda yüksek kaliteli hizmet sunmaktadır. Türkiye’deki taşımacılık ve lojistik sektörlerinde, Yurtiçi Kargo sadece bir kargo şirketi olmanın ötesine geçerek, sektöre yol gösterici bir rol üstlenmiştir.
Yurtiçi Kargo, kuruluşundan bu yana Türk kargo sektöründe önemli bir ilki gerçekleştiren ve sektörün lider firmalarından biri olmayı başaran bir marka olmuştur. Müşteri odaklı hizmet anlayışı, teknolojiye verdiği önem, kaliteli hizmet yaklaşımı ve güçlü operasyonel yapısı ile sektördeki başarısını pekiştiren Yurtiçi Kargo, taşımacılık ve lojistik hizmetlerinde öncü olmaya devam etmektedir.
| Yıl |
İlkler ve Önemli Gelişmeler |
| 1982 |
Türkiye’nin ilk ve tek kargo şirketi olarak kuruldu. (3 şube, 40 personel ile başladı) |
| 1992 |
Acentelik sistemine geçildi. |
| 1993 |
Kargoculuk bilişimle buluşturularak sahada bilgisayar kullanımı başlatıldı. |
| 1994 |
İlk bant sistemi kuruldu. |
| 1995 |
TS 11595 Hizmet Yeterlilik Belgesi alındı. |
| 1996 |
Yurt dışı taşımacılığa başlandı. |
| 1997 |
FIATA’ya üye olundu. |
| 1999 |
Sektördeki ilk TS ISO 9002 belgesi alındı. |
| 2000 |
El terminali kullanmaya başlandı. |
| 2001 |
Web sitesi yayına alındı ve internet üzerinden kargo takip hizmeti başlatıldı. |
| 2003 |
TS EN ISO 9001:2000 belgesi alındı, VIP hizmeti başlatıldı. |
| 2004 |
ERP ve Performans Yönetim Sistemi & KPI kullanılmaya başlandı. |
| 2005 |
Sektörün ilk SuperBrand ödülü alındı, Kargo Operasyon Sistemi (KOPS) kuruldu. |
| 2006 |
Ambalaj ve Tahsilatlı Gönderi hizmetleri sunulmaya başlandı. |
| 2007 |
Havalı Paket hizmeti başlatıldı, Cepte Kargo devri başlatıldı (SMS ile bilgilendirme). |
| 2008 |
Türkiye’de ilk kez teslimat gününü müşterilerin seçmesini sağlayan ‘Gün Tercihi’ hizmeti başlatıldı. |
| 2009 |
Online kargo yönetim hizmeti ‘Self Servis’ sunulmaya başlandı. |
| 2010 |
Yastıklı Ambalaj hizmeti başlatıldı, TS EN ISO 9001:2008 belgesi alındı. |
| 2011 |
Türkiye Kalite Derneği tarafından TMME’de 4. kez birincilik elde edildi, mobil şubeler ve online hizmetler sunulmaya başlandı. |
| 2012 |
Yurtiçi Kargo Android şubesi açıldı. |
| 2014 |
Posta Hizmet Sağlayıcısı Yetki Belgesi alındı, Hava Kanallı Ambalaj hizmeti sunulmaya başlandı. |
| 2015 |
Otomatik Adres Ayrıştırıcı kullanmaya başlandı, Doğrudan Ödeme Sistemi ve Takibi Hizmeti sunuldu. |
| 2016 |
Kurye mobil uygulamaları ile yerinde gönderi düzenleme ve mobil fatura dönemine geçildi. |
| 2017 |
ISO/IEC 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi belgesi alındı, Endüstriyel mobil cihazlar kullanılmaya başlandı. |
| 2018 |
‘YK Game’ uygulaması ve çipli kimlik okuma sistemi kullanıma sunuldu. |
| 2020 |
YK Plus Taşıyıcı modeli, akıllı kargo dolapları ve e-ticarette temassız teslimat dönemi başlatıldı, bilgi güvenliği ve iş sürekliliği sertifikaları alındı. |
| 2021 |
En iyi müşteri deneyimi ve dijital markalar arasında sektördeki lider marka seçildi. |
| 2022 |
Türkiye’nin en itibarlı kargo markası ve ekonomiye en çok katkı sağlayan şirket ödülleri alındı. |
| 2023 |
Kargo sektörünün en kusursuz müşteri deneyimi ve en iyi teknolojiyi kullanan marka ödülleri kazanıldı. |
